作为一家县级龙头医院，国际友人来我院就诊在如今也不足为奇，遇到这样的患者，虽然我们也经常会为彼此的语言不通而无奈，通过陪伴的家属或用手比划来表达自己的意思，但是更多时候，我们会通过一个微笑传递对他们的关心，以更用心的服务让他们感受到我们医护人员的温暖。

9月10日上午，我就接待了这样一位国际友人，初次见SUNTOUCH，就觉得她长得很"特别"，问病史都是家属帮忙回答，她只是在一旁站着盯着我一言不发，了解后才知道原来她是来自柬埔寨的朋友，心里想难怪了。可能平时的习惯，给她带手腕带的时候，就跟她讲了注意事项，很尴尬的笑了笑“你能听懂吗？”她居然笑着说了声“谢谢”！我很是惊喜:“你可以听懂啊？！”

我与SUNTOUCH的第二次接触是在她分娩返回病房后辅助她喂母乳，SUNTOUCH的宝宝长得很好看，我一边抱起宝宝向她走去一边笑着对她说，你家宝宝很漂亮哦，她也很高兴的笑了起来要看宝宝，我发现她笑起来还是很好看的，可以感受到她此时很是幸福，随后教她防止后期涨奶的方法，以及吊水的时候，她每次都会笑着说“谢谢！”她的话不多，但是每次你对她微笑，她都会回复你一个微笑，很有礼貌。

9月13日上午，张凤琴副院长以及护理部张爱莲主任像往常一样来我科巡视，从护士长那里得知，有位柬埔寨的产妇在我科平安诞下一子后，因正值中秋佳节，便决定一同前去看望母子两人。张凤琴副院长以及张爱莲主任为SUNTOUCH送去了最真挚的祝福及节日的问候。SUNTOUCH对两位的到访表示很惊讶也很开心。

生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，也是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。可能我们言语交流不畅，微笑却没有地域、肤色、人种之分，给他人一个微笑是尊重是信任，给自己一个微笑是自信是阳光，为何不照亮自己照亮他人呢，今天你微笑了吗？